חושבים לרכוש איזה שהוא סוג של תוכנת ריגול לסלולרי? חיפוש מהיר באינטרנט ותוכלו למצוא המוני מוצרים שלמראית העין יכולים לפתור את כל בעיותיכם. אתם מתחילים לדפדף ולהסתכל בעמודי המוצרים השונים במהרה אתם מוצאים את עצמכם מבולבלים ולא יכולים להחליט האם המוצרים האלו בכלל אמתיים או בטוחים לשימוש. עכשיו אתם יכולים לצלול ישר למים עמוקים ולקרוא את כל המחקרים השונים ולבלות שעות בקריאת חוות דעת, מדריכי תוכנה, אתרים שונים שמובילים לאותו המוכר, פונקציות שונות, הצעות מחיר ולאיזה פלאפונים התוכנה מתאימה.
לפני שתגיעו למקום שבו אתם מבזבזים את זמנכם ושוקלים איזו תוכנה לרכוש, עליכם תחילה לענות לעצמם על השאלות הבאות:
- לכמה זמן אתם צריכים את שירות תוכנת הספייפון? לדוגמא, אתם רק צריכים גישה להקלטות לזמן קצר על-מנת לאשר את החשדות שלכם לגבי משהו. במקרה זה מנוי לשלושה חודשים יהיה הפתרון הכי טוב עבורכם. מצד שני, אתם רוצים מעקב מתמשך על המכשיר הסלולארי של ילדכם כדי לדעת היכן הוא נמצא ולוודא כי הוא בטוח. כאן תרצו לקחת מנוי ארוך טווח.
- מהי רמת המידע אותה אתם רוצים לקבל? אולי אתם צריכים מעקב פשוט על הודעות הטקסט או לקבל פירוט שיחות חודשי מדויק. במקרים אלו אתם צריכים חבילות סלולאריות יותר מתקדמות שבהן כלול גם מעקב בזמן אמת, מיפוי מדויק של GPS ואפילו הקלטות של השיחות.
על-מנת לרכוש מנוי לתוכנת ריגול לטלפון הסלולארי שיהיה אמין, נכון ובטוח בצעו מחקר קטן באתר וראו כמה אמין ומקצועי הוא. הנקודות החשובות ביותר שיש לקחת בחשבון כאשר רוכשים כל דבר באינטרנט הם:
מקצועיות ואבטחה
האם ניתן להיכנס לאתר החנות בקלות, נסו זאת מספר פעמים. ישנם חנויות ואתרים שקשה להיכנס עליהם ודבר זה מעיד על השרת הזול שהחנות משתמשת – זוהי נורה אדומה מבחינת מקצועיות ואבטחה.
תכנים פנימיים
הביטו על התכנים השונים באתר ועל המידע הקיים בו. החנויות הטובות והאמינות מכילות מידע שונה לגבי תכולת החנות, מדריכים שונים על הפריטים אותם החנות מוכרת, מאמרים שהחנות מפרסמת עבור נוחות לקוחותיה ונגישות ליצירת קשר עם החנות.
חבילות ואפשרויות תשלום
אתר של חנות מקצועית צריך להציע אפשרויות שונות ונוחות לתשלום מאובטח לשירות הלקוחות. היזהרו מהחנויות המציעות תשלום חד-פעמי לכל החיים. אפילו אם הן חנויות טובות ואמינות, איזה שירות אתם מצפים לקבל עוד שנה מעכשיו ומה לגבי שדרוגים או עדכונים של השרת והתוכנה. בדקו כי החנות מקבלת את כל סוגי התשלומים כמו מזומן ,אשראי ו pay pal.
מיקום החנות
בדקו האם החנות קיימת פיזית. כדאי לבדוק האם החנות באמת קיימת, לא רק על הנייר ולא רק באתר, אלא קיימת פיזית. גשו לשם, או כל הפחות בדקו את קיומה ושהיא פעילה. ישנם הרבה נוכלים שמוכרים “מהבית”, רק שכחו לציין שהבית הזה לא באמת קיים – גם הוא וירטואלי.
דמי ביטול וערבויות
חפשו מידע לגבי ביטול מנוי לתוכנת הריגול בסלולארי. לחברה טובה תהיה פוליסה ידועה ומובנת לגבי נושא זה. חברות מפוקפקות שונות יסתירו את המידע הזה או אפילו לא יציינו את בפני הלקוח. כתוכנה וירטואלית הערבויות כאן הן קצת שונות ממוצר פיזי, אבל עדיין חלים עליכם זכויות הצרכן. ייתכן ומאד הגיוני שבתוכנה מסוג זה רבים יאמרו שאי-אפשר לקבל כסף חזרה כבר מהיום הראשון. זהו דבר הגיוני מאחר ואם זה יקרה, יהיו לקוחות רבים אשר יתקינו את התוכנה, יקבלו את המידע הדרוש להם ויבקשו את כספם בחזרה.
עזרה ותמיכה
בדקו את אפשרויות התמיכה אותה החברה מבטיחה, חפשו מענה אינטרנטי ומספרי טלפונים. עכשיו נסו אותם, שאלו שאלה בדואר אלקטרוני או חייגו למספר המופיע. אנשים רבים לא חושבים על כך ומגלים לאחר הרכישה כי המענה לקוי או לא קיים ונתקעים עם מוצר שלא עובד.
